Klantgegevens en beveiliging

We voeren onze services uit om maximale uptime te garanderen, terwijl we ons concentreren op de beveiliging van alle klantgegevens.

Infrastructuur

De klantgerichte diensten van Aspose worden geleverd via Amazon Web Services (AWS), de grootste en toonaangevende leverancier van cloudinfrastructuur. Miljoenen klanten in honderden landen, waaronder overheidsinstanties, onderwijsinstellingen en non-profitorganisaties vertrouwen elke dag op AWS met hun infrastructuur en gegevens.

Het gebruik van een industriestandaard zoals Amazon helpt de veiligheid en veerkracht van onze services te garanderen. Amazon heeft een aantal certificeringen behaald die bevestigen dat ze strenge, werkende interne controles hebben.

Fysieke bewaking

Amazon bewaakt de fysieke beveiliging van hun servers. Servers bevinden zich in onopvallende faciliteiten, en kritieke faciliteiten hebben uitgebreide perimetercontrole van militaire kwaliteit. Toegang tot datacenters vereist tweefactorauthenticatie op drie punten.

Server- en gegevensbeveiliging

Hostbesturingssystemen worden beveiligd door interne processen en procedures. Gastbesturingssystemen worden volledig beheerd door Aspose. Amazon-beheerders hebben er geen toegang toe. Standaard weigeren inkomende firewallregels al het verkeer naar hostservers.

Back-ups en noodherstel

Van alle kritieke en productiesystemen wordt 's nachts een back-up gemaakt met behulp van volledige systeemsnapshots. Back-ups worden periodiek getest.

Alle back-ups worden gecodeerd, veilig verzonden en opgeslagen binnen de Amazon S3-opslagservice, waardoor gegevens kunnen worden opgeslagen op niet minder dan drie fysiek onafhankelijke apparaten voor veiligheid en veerkracht.

Alle toegang wordt geregistreerd en bijgehouden voor controledoeleinden.

Privacy behouden

Accountwachtwoorden worden versleuteld en uit alle applicatie- en systeemlogboeken gefilterd. Wachtwoorden zijn voor niemand zichtbaar.

Meld u af bij uw Aspose-account om te voorkomen dat iemand uw computer gebruikt om zonder uw toestemming toegang tot uw account te krijgen. Houd uw gebruikersnaam en wachtwoord veilig en maak deze niet bekend aan derden. In het geval dat een derde partij ongeoorloofde toegang tot uw account verkrijgt als gevolg van een handeling of nalatigheid van uw kant, bent u als enige verantwoordelijk voor het veroorzaakte verlies.

Creditcardveiligheid

Aspose bewaart geen door u verstrekte creditcardgegevens. Wanneer we uw creditcard belasten, wordt dergelijke informatie rechtstreeks overgedragen naar en verwerkt door onze betalingsgateway.

Om gebruikersinformatie te beschermen, gebruikt de betalingsgateway van Aspose de nieuwste 256-bit Secure Socket Layer (SSL)-technologie voor veilige transacties. De betalingsgateway is gecertificeerd als compatibel met beveiligingsinitiatieven van kaartverenigingen, waaronder Payment Card Industry (PCI) en Cardholder Information Security Program (CISP) -normen voor gegevensbescherming.

Naleving van de AVG

Aspose voldoet aan de AVG, lees hier ons AVG-beleid, we houden ook een lijst bij van de Subverwerkers die we gebruiken op deze pagina.

Beleid voor het bewaren van bestanden

Aspose-producten draaien op de eigen machines, infrastructuur en netwerk van de klant en sturen geen bestanden terug naar Aspose voor verwerking en hebben er daarom geen toegang toe.

De enige uitzondering hierop is wanneer een klant toegang heeft tot een Aspose Metered-licentie. Deze licenties rapporteren gebruiksinformatie aan onze servers voor factureringsdoeleinden. De gerapporteerde gegevens bevatten alleen gebruiksinformatie, uit deze gerapporteerde informatie kan geen andere statistische informatie worden afgeleid.

Van tijd tot tijd kan een klant documenten naar het Aspose-ondersteuningsteam sturen via de forums met het oog op de diagnose van technische problemen of functieverzoeken. Deze bestanden worden alleen bewaard zolang als nodig is om de vereiste taak te voltooien en de klant kan op elk moment vragen om deze bestanden te verwijderen.

Als de klant een thread als privé markeert, is geen van deze bestanden toegankelijk voor iemand anders dan de klant en selecteert u Aspose-personeel.

Servicebewaking en -rapportage

Elk kernsysteem van Aspose en verschillende niet-essentiële systemen worden gecontroleerd om ervoor te zorgen dat ze altijd bereikbaar en functioneel zijn.

We bieden een statusportaal voor openbare diensten met een overzicht van historische uitvaltijdincidenten en oplossingsmeldingen. Dit biedt realtime informatie in het geval van een serviceonderbreking.

Uptime-monitoring wordt bereikt met behulp van een extern gehost platform dat een bedrijfsbreed waarschuwingssysteem op de hoogte stelt wanneer bewaakte services problemen hebben.

We bieden realtime statuswaarschuwingen van eventuele systeemstatuswijzigingen, waarop u zich kunt abonneren via RSS, ATOM of e-mail.

Meer vragen over Beveiliging?

U kunt meer lezen in onze EULA en ons privacybeleid . Heeft u een vraag, probleem of opmerking over de beveiliging van Aspose die hier niet wordt behandeld? E-mail ons of vraag het op de ondersteuningsforums .